Als organisatie hadden we op directieniveau hulp nodig bij leiderschap en management. Alfred’s praktijkervaring op directieniveau en dieptekennis van mensen in teamverband, hebben ons overtuigd om samen te werken. Zijn aanpak is een combinatie van spiegelen, prikkelen, uitdagen en confronteren. Hij maakt je bewust van je eigen gedachten, gevoelens en gedrag. Hij leert je met meer zelfvertrouwen in het leven te staan. Onze bedrijfsresultaten zijn verbeterd door een betere omgang met medewerkers en klanten. Zelden kom je zo een unieke persoonlijkheid tegen: energiek, humor, integer en een meester in het beste uit jezelf halen.

Ik heb de hulp van Alfred ingeroepen om een aantal medewerkers te begeleiden in hun ontwikkeling naar een leidinggevende functie binnen het bedrijf. Het doel is inmiddels bereikt, waardoor deze medewerkers vanuit een staffunctie, nu in een lijnfunctie goed functioneren.

Alfred heeft door zijn aansprekende manier van werken het vertrouwen van de mensen gewonnen en ze zelf laten ontdekken waar hun verbeterpunten liggen. Door dit in de praktijk te oefenen, te toetsen aan hun omgeving en terug te koppelen, is vrij snel het leerproces op gang gekomen en zijn deze medewerkers significant beter gaan functioneren. Het is niet overdreven om te stellen dat zij na korte tijd het “licht in de tunnel” zagen, terwijl hun leidinggevenden van te voren sceptisch waren over de kans van slagen. Ik heb in enkele gevallen versteld gestaan van de gedragsveranderingen die tot stand gekomen zijn tijdens het traject; het is gelukt om ingesleten gedrag om te zetten in effectief handelen.

Het resultaat is dat deze medewerkers nu zeer gemotiveerd een leidinggevende functie bekleden, terwijl er voorheen grote twijfels in hun omgeving waren ten aanzien van de kans van slagen. Alfred laat de medewerkers zelf aan hun leidinggevende rapporteren over hun ervaringen en vorderingen, waardoor het bedrijf goed inzicht heeft in de gang van zaken en de medewerker zich verantwoordelijk voelt voor het proces dat hij doormaakt.

Alfred gaat voor resultaat en onderscheidt zich daarmee van de meeste coaches. Zodra het resultaat bereikt is, wordt de hulp afgebouwd en niet nodeloos doorgezet vanuit commerciële redenen; er wordt kostenbewust met het bedrijf meegedacht om de investeringen effectief in te zetten.

De insteek was om bewust te worden hoe ik bij anderen overkwam. Er zat een verschil in zelfbeleving – hoe ik op de ander overkwam – en hoe ik mijn gedrag tijdig kan herkennen/aanpassen, teneinde betere resultaten te bereiken voor mijzelf en de ander. Hierbij is een positieve grondhouding en open staan voor de ander en zorgvuldige afweging en besluitvorming een belangrijk leerdoel. Mijzelf op een andere positieve wijze in mijn werk en ook privé neerzetten, waardoor anderen je beter begrijpen. Alfred confronteerde mij vaak met mijn uitspraken en hoe ik daardoor overkwam. Ik leerde daaruit dat ik het vaak anders bedoelde, dan ik dat uitte.

De samenwerking met Alfred Jansen is in één woord ‘prettig’ te noemen. Het bestond in mijn geval uit een intakegesprek waarin de klantvraag/het probleem wordt besproken, wat de verwachtingen zijn en wat het doel/resultaat van het traject moet zijn en details als duur en kosten. De combinatie van de aangereikte (maatwerk)theorie ter ondersteuning van de praktijk is erg inzichtelijk, evenals de analyse van praktijksituaties, vragenlijsten, testen en literatuur etc. die bijdragen tot goed inzicht in jezelf.

Er is gekozen voor de aanpak: wat wil je voor jezelf verbeteren? Dit heeft te maken met je gedrag, principes, waarden en overtuigingen. Je maakt een plan van aanpak voor jezelf, waarin acties voorkomen die je inzicht moeten geven in de leerdoelen. Voordeel hiervan is dat je stilstaat bij je manier van doen: waarom doe je dingen, zoals je ze doet en hoe kan het anders? Het is een proces van herkenning van je doen en laten en het bewust aanpassen daarvan. Alfred reikt je daar op een prettige wijze de tools voor aan.

Aansprekend is de open stijl van begeleiding, zijn betrokkenheid met als gevolg daarvan mijn betrokkenheid en geen vrijblijvendheid. Het luisteren van Alfred en mijzelf het antwoord laten geven/ontdekken. Er is geen goed of fout antwoord, als je het maar kunt onderbouwen. Er zijn veel andere zienswijzen/alternatieven in je reactie of gedrag die jezelf niet zo snel ziet. Hij stelt kritische vragen – waarom – en geeft eerlijke, open feedback op mijn redeneringen, waardoor ik inzicht krijg in waarom ik iets wel of niet doe en of dit niet anders kan. Bij vooroordelen worden kritische noten geplaatst, waardoor je inzicht krijgt in waarom een (re)actie op en andere wijze meer succesvol kan zijn. Ik kreeg hierdoor een soort detectiemechanisme dat me alert maakte hoe in bepaalde situaties te reageren of te handelen. De benadering van Alfred is eerlijk. Als het nodig is, krijg je de waarheid te horen, wat erg verhelderend kan werken in het proces wat in mij omging.

Er worden concrete afspraken gemaakt: welke acties en wanneer ik deze moest ondernemen. Resultaatgericht werken heeft als voordeel dat als deze acties niet zijn gedaan er onvoldoende basis is voor de volgende interventie. De actie ligt dus bij mij en je voelt je gehouden om de gemaakte afspraken ook na te komen. Dit geeft een zakelijke band, die tot betere resultaten zal leiden.

De open, zakelijke, maar toch vooral persoonlijke, gerichte stijl van Alfred is prettig om mee te werken. Door zijn brede gevarieerde ervaring in vele branches van het bedrijfsleven en zijn kennis en vaardigheden, zag ik naar elk contact uit. Alfred is bovendien goed bereikbaar en afspraken konden steeds op korte termijn worden gepland. Ook de telefonische en schriftelijke follow-up (email) is uitstekend en zette mij op een positieve wijze aan tot actie/afronding van de gemaakte afspraken. In voorkomend geval, als er dringende vragen waren of telefonische terugkoppeling nodig bleek, was Alfred steeds beschikbaar als vraagbaak en voor het plaatsen van kritische kanttekeningen en het geven van positieve energie.

Het meeste sprak mij het no-nonsense maatwerk karakter van de begeleiding aan. De aanpak van Alfred als persoon is zeer prettig en persoonlijk/pragmatisch te noemen. Er wordt geen tijd gestoken in onnodige theorie of gesprekken die niet nodig zijn om het einddoel te bereiken.

De heer Jansen heeft het management begeleid in hun nieuwe rol als leidinggevende. De kwaliteit van communicatie en het bewustmaken van de kracht van goed communiceren, zijn onderdelen waarop de heer Jansen de kwaliteit van het gehele management op een hoger niveau heeft gebracht.

Op een directe wijze laat hij zien en merken wat drijfveren zijn voor een succesvolle samenwerking. Door in te laten zien wat het met je doet, wanneer er werkelijk wordt doorgevraagd op onderwerpen. Wat wordt er nu bedoeld en wat spreken we nu eigenlijk met elkaar af, zijn onderwerpen waar de heer Jansen de vinger op de gevoelige plek weet te leggen. Daarnaast geeft hij praktische aanwijzingen, waarmee iedereen direct aan de slag kan om zijn/haar stijl van communiceren/managen sterk te verbeteren.

Afspraak is afspraak is het credo. Zowel naar de medewerkers, als de opdrachtgever, is de heer Jansen punctueel in zijn afspraken. Waarom maken we anders afspraken? Omdat het toch belangrijk is! Deze directe manier maakt mensen bewust en vormt de basis voor persoonlijk en zakelijk succes.

Door de inzet van de heer Jansen heeft het bedrijf een ommekeer van cultuur gerealiseerd. Het was een cultuur waar iedereen “aardig” voor elkaar was, waar voortgang moeizaam werd gerealiseerd en waar de stijl van het management niet herkenbaar was.

De cultuurverandering onder leiding van de heer Jansen heeft ertoe geleid dat het mogelijk is geworden elkaar aan te spreken op verantwoordelijkheden en dat de voortgang helder en duidelijk gerapporteerd en gerealiseerd wordt.

Het “medewerkerstevredenheidsonderzoek” heeft uitgewezen dat motivatie en sfeer onder het personeel daadwerkelijk verbeterd zijn, mede door deze verbeteringen op managementniveau. Op persoonlijk vlak heeft de heer Jansen mij sterker gemaakt in mijn zienswijze en persoonlijke overtuigingskracht en hij heeft me bewust gemaakt van mijn natuurlijk leiderschap.

“Je bent wat je doet en niet wie je zegt dat je bent.”

Zo kan ik Alfred Jansen eigenlijk het beste omschrijven. Een pragmatisch mens die na een gedegen en, soms voor opdrachtgevers pijnlijke, analyse, daadwerkelijk uitvoering geeft aan eigen veranderingsvoorstellen.

Ik heb Alfred in mijn rol als commissaris van een multinational leren kennen, toen hij de functie van statutair divisiedirecteur bekleedde. Een man met een bijzonder commercieel talent, in staat goed en begrijpend te luisteren en informatie om te zetten in concrete actie. Zijn enthousiasme is aanstekelijk.

In een latere fase heb ik Alfred gevraagd mij te assisteren bij een internationaal opererende onderneming. De probleemstelling was, hoe de commerciële afdeling in een verzadigende markt van reactief naar proactief kon worden ongevormd. Het was verbazingwekkend met welke snelheid de probleemstelling werd vervat en omgezet in een concreet en meetbaar actieplan, welke met enige begeleiding van Jansen, door de organisatie werd opgepikt en uitgevoerd.

Tevens werd ik als commissaris van een ICT-dienstverlener, geconfronteerd met een directie die moeite had met het bepalen van een strategische focus. Alfred heeft hen, met veel inlevingsvermogen, een spiegel voorgehouden en terwijl het zelfbeeld van de organisatie één was van “het zijn van een productvernieuwer” bleek de focus van “Operational Excellence” de juiste keuze te zijn. Het struikelblok bij een dergelijke verandering is vaak het creëren van draagvlak. Door zijn manier van werken en openheid heeft hij dit bedrijf zover gekregen dat zij zich gingen verheugen op veranderingen.

Ik zal zeker in de toekomst geen moment aarzelen Alfred te vragen veranderingsprocessen te begeleiden, want er zijn, in mijn beleving, weinig beteren.

Als meewerkend adjunct directeur raakte ik verzeild in complexe managementsituaties met zowel hoger management als medewerkers (eerder tegenwerkers) in het team. Waar doe ik verstandig aan, hanteer ik de juiste technieken en tools, hoe voorkom ik dat ik iedere keer in dezelfde valkuil beland en welke weg levert mij, het team en de organisatie rondom het meeste op? Op dergelijke cruciale momenten is het goed met een zeer ervaren externe en ook nog prettige coach te kunnen sparren teneinde je doelstellingen sneller en beter te bereiken. In een relatief kort tijdsbestek van enkele maanden heeft de samenwerking met Alfred Jansen mij nieuwe gezichtsvelden opgeleverd door een nulmeting te houden over mij onder de mensen rondom mij, de valkuilen te openbaren door goed spiegelen en de juiste vragen te stellen, mij achterlatend met de juiste handvaten voor een toekomst met vertrouwen. Was het een moeilijk proces? Nee, helemaal niet. Was het een plezierig proces? Ja, absoluut. Was je op jezelf uit dit doolhof gekomen met hetzelfde resultaat? Nee, zonder Alfred zat ik er nog middenin!

Wij hebben in onze onderneming Alfred voor meerdere doeleinden succesvol ingezet; Coaching, Leiderschapsontwikkeling, Teambuilding en Cultuur Analyse. Bij al deze trajecten zijn de sterke punten van Alfred naar voren gekomen, die zich uiten in directheid, openheid en resultaatgerichtheid. Alfred schroomt niet om het ‘beestje bij de naam’ te noemen, overigens met respect voor het individu, hetgeen voor mensen confronterend kan overkomen, maar voor hen die daar voor openstaan een snelweg tot de kern van het ‘probleem’ zal zijn. Zijn menselijk inzicht, openhartigheid en humor maken dat hij in staat is in verschillende gremia snel de aansluiting en het vertrouwen te vinden, hetgeen het fundament is waarop gebouwd kan worden.

Mijn persoonlijke ervaring met Alfred bestaat uit een aantal gesprekken, waarin ik hem gevraagd had zo direct mogelijk te zijn. Dit had als resultaat dat ik na deze gesprekken ruim anderhalf uur in mijn auto rond reed om één en ander direct te verwerken. Voor mij was dat het bewijs van de impact. Aangaande de follow-up en betrokkenheid kan ik het volgende melden; ik had Alfred verteld dat ik s’ avonds moest optreden voor een cliëntenpubliek van ca. 300 personen en daarvoor nog wel enigszins gespannen was. Wij spraken af dat ik voor het publiek zou staan met het idee; we gaan er een feest van maken. Tien minuten voor de presentatie begon, kreeg ik een SMS van Alfred met de boodschap: ‘Maak er een feest van’. Met deze boodschap was de spanning verdwenen en werd het uiteraard een feest!

Na een stressvolle periode op mijn werk met een ziekteperiode als gevolg, ben ik via mijn werkgever in contact gekomen met Alfred.
Ik heb voor mijzelf mijn persoonlijke doelen samengesteld en samen met Alfred aangescherpt. Daar kwam een hele heldere lijst uit als: grenzen stellen, aangeven wat ik wil, niet alles op mezelf betrekken,etc.
Ik ben erg visueel ingesteld en door met diagrammen te werken en plaatjes met daaromheen een verhaal, wordt het sneller duidelijk. Dit werd erg goed door Alfred opgepakt met een presentatie en schetsen.
Door kleine stappen te zetten en voor elke sessie een agenda op te stellen, waren de sessies efficiënt en makkelijk in de praktijk te brengen.
Door deze duidelijke en directe aanpak heb ik in een zeer korte periode meer zelfbewustzijn gekregen en met de vele praktische tips goed kunnen oefenen.
Nu ben ik in lastige situaties een stuk rustiger, schiet minder snel in de stress. Ik probeer in deze situaties dingen niet goed te praten of te verdedigen, maar ben open en toon begrip.
Ik heb van Alfred geleerd om te relativeren, niet alles op mezelf betrekken, maar rustig blijven en vragen stellen voordat je een conclusies trekt en voor de ander denkt, stress te herkennen bij mezelf en positief te blijven denken.
Alfred gaf ook altijd het gevoel dat ik hem altijd kon bellen en reageerde ook snel als ik belde.
Concluderend heb ik in een zeer korte periode heel veel geleerd en verwacht hier ook in de toekomst veel profijt van te hebben.

In ons bedrijf was sprake van een zeer inefficiënte wijze van beleid maken en uitdragen. Probleem was zeker niet dat managers niet met elkaar door een deur konden, als wel een totaal verschillende stijl van leidinggeven. Deze verschillen in stijl leidden er binnenskamers toe dat er teveel aandacht aan bijzaken werd geschonken (zo werd dit ervaren) en naar buiten toe een onvoldoende daadkrachtig, maar vooral onvoldoende gedragen, beleid.

Opvallend in de aanpak van Alfred Jansen was dat er nauwelijks teruggekeken werd.

De energie werd in de toekomst gestoken door middel van het bepalen van de gemeenschappelijke doelen, het afspreken van daarbij behorend gedrag en handvatten om op de ingeslagen weg door te gaan.

Resultaat was dat ieder zich realiseerde dat zijn opstelling naar het team moest veranderen, maar ook vertrouwen had dat de andere leden van het team moesten veranderen, er waren geen winnaars en geen verliezers, derhalve een goede basis om met dezelfde mensen tot een beter resultaat te komen.

De rol van Alfred hierin was dat de verandering niet gedicteerd werd op basis van welke theorie dan ook, maar een logisch gevolg van de eigen verantwoordelijkheid.

Binnen onze onderneming bestond de sterke behoefte om ons salesteam op scherp te zetten. Enthousiasme, focus en pro-activiteit waren op een laag pitje komen te staan, terwijl juist dit kenmerken zijn van een succesvol team. In Alfred Jansen vonden wij de benodigde helpende hand. Op geheel eigen wijze wist Alfred binnen no-time de vinger op de zere plek te leggen. Belangrijker nog was dat hij onszelf liet inzien waar de verbeterpunten lagen en zo draagvlak creëerde om ook echt gezamenlijk tot veranderingen te komen. Ik herinner me één van de eerste teamsessies, waarin de teamleden werden aangespoord eenieders sterke- en verbeterpunten te benoemen en, voor iedereen zichtbaar, op te schrijven. Voor velen onwennig en confronterend, maar wel een uitgelezen manier om snel de uitgangspunten duidelijk te hebben.

Deze resultaatgerichtheid kenmerkt ook de verdere aanpak van Alfred. Evenals ondergetekende gelooft hij niet in de “klassieke” (sales-) trainingen voor dit team waarin de groep rollenspellen analyseert en braaf meeschrijft met de trainer. De effecten daarvan zijn op langere termijn tenslotte verwaarloosbaar. Alfred werkt vanuit het individu en diens rol in het team en haalt zo het beste in mensen naar boven; dit heeft voor ons daadwerkelijk tot een synergie-effect geleid. Concreet vertaalt dit zich inmiddels in een logischere samenstelling van ons team en een herstructurering van werkzaamheden. De bijbehorende hogere mate van ordergerichtheid levert ons nu ook daadwerkelijk meer nieuwe klanten op.

Wat me tijdens de latere gesprekken vooral aansprak was de toewijding en de oprechte persoonlijke interesse van Alfred. Tot op de dag van vandaag is hij beschikbaar bij vragen. Onnavolgbaar blijft zijn enthousiasme om zaken gezamenlijk tot een succes te maken. Prettig hierbij is dat hij niet alleen mij en het team, maar vooral ook ons management zonder omwegen de spiegel voorhoudt. Coaching in het veld leidde tot nieuwe inzichten, die ook direct aan de praktijk getoetst werden. Dit heeft concreet relaties opgeleverd die onze onderneming anders niet gehad zou hebben.

Wie een aantal jaren hetzelfde werk doet, kent het gevaar van de “automatische piloot”. Door me te dwingen na te denken over mijn activiteiten heeft Alfred bij mij bewustwording gecreëerd over hoe zaken anders en vooral beter kunnen. Nooit beklemmend of betweterig, maar altijd adviserend en gebaseerd op een gedegen ervaring en kennis van zaken met de hoogste kwaliteit ten doel. Mede door het plezierig contact heeft mij dit aangezet tot verandering, wat me inmiddels niet alleen meer orders en arbeidsvreugde oplevert, maar ook nog eens tijd bespaart.

De afgelopen jaren heb ik Alfred in verschillende hoedanigheden meegemaakt binnen onze organisatie. Het eerste contact met Alfred was er één van de directe confrontatie. Na een halfuur te hebben geluisterd, had hij de vinger direct op de “zere” plek gelegd en kwamen we al heel snel tot een duidelijk plan.

Alfred heeft mij begeleidt in de vorming van een tiental mensen tot een succesvol – en bovenal zelfbewust team. Hiervoor heeft hij echt de tijd genomen, de situatie heel goed tot zich genomen, vervolgens heeft hij mij geholpen bij het opstellen van een heldere analyse en natuurlijk – heel belangrijk – tot het maken van een actieplan. De betrokkenheid en gedrevenheid van Alfred – in combinatie met zijn directheid, openheid en scherpe geest – heeft absoluut bijgedragen aan het realiseren van de vooraf geformuleerde doelstellingen.

Vandaar ook dat ik later opnieuw aan Alfred heb gevraagd of hij mij wilde begeleiden met wat voor mij een goede en zinnige vervolgstap in mijn carrière zou zijn. Een aantal sessies hebben we samengewerkt, op basis van vooraf door hem geformuleerde vragen. Een zeer zinvolle exercitie, niet in de laatste plaats vanwege zijn kwaliteiten om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en geen genoegen te nemen met een half antwoord. Deze sessies hebben voor mij tot een zeer zinvol werkdocument geleid, welke ik nog steeds af en toe doorlees en daar waar nodig aanpas: een levend document.

Alfred is een levendig persoon, die door zijn betrokkenheid, commitment, kennis en vaardigheden mij – maar ook mijn organisatie – verder heeft geholpen. En zeker niet in de laatste plaats omdat het ook nog een erg geschikte kerel is.

In een periode waarin de medewerkers van ons bedrijf het moeilijk hadden met ‘de ontwikkelingen’ hebben wij Alfred ingezet om de te nemen stappen te concretiseren. De daadwerkelijke verandering die Alfred begeleidt, vindt plaats in de dagelijkse praktijk en dat is dan ook zijn kracht. Door scherpe waarneming, kritische vragen en zich echt te verdiepen in de klant, kan Alfred onderwerpen aansnijden die de ander echt tot nadenken èn handelen aanzet. Alfred stelt altijd die ene extra vraag, ook aan mij als opdrachtgever. Hierdoor heb ik de samenwerking als een echt partnerschap ervaren en zou ik hem in de toekomst weer inzetten.

Ik heb de afgelopen jaren verschillende malen samengewerkt met Alfred Jansen. Dit heeft zeer goede resultaten opgeleverd. Alfred heeft mij geholpen in een veranderingsproces. Er was sprake van een zeer defensief salesteam, waar men niet in kansen, maar het merendeel van de mensen enkel in bedreigingen dacht. Wij hebben een goede analyse van de individuele drijfveren van de mensen, de cultuur in het team en van de overleg- en coachingsstructuren gemaakt. Aan de hand hiervan hebben we een Plan van Aanpak gemaakt en zijn we samen gestructureerd en kordaat van start gegaan.

Dit heeft zeer snel tot zeer goede resultaten geleid. Ook heeft deze aanpak ervoor gezorgd dat het salesteam in tijden van crisis in de markt toch de juiste focus had en concrete resultaten realiseerde. Daarnaast heb ik Alfred leren kennen als een zeer prettig en integer mens. Alfred komt zijn afspraken na en niets is teveel. Zijn positieve aanpak en persoonlijke drive inspireert. Ook is hij in staat een perfecte analyse te maken van de situatie en komt vervolgens met een zeer concrete en praktische aanpak.

De samenwerking met Alfred Jansen bestond uit twee delen, te weten verbetering van de productiviteit van het team en persoonlijke ontwikkeling.

Ten aanzien van de eerste doelstelling heeft Alfred Jansen een aantal van onze reguliere Teams-vergaderingen bijgewoond. Zijn oog voor details was daarbij zeer opvallend, wat tot een zeer duidelijke probleemanalyse heeft geleid. Vooral gericht op hoe het team meer betrokkenheid en input kan tonen waardoor de effectiviteit van de vergaderingen wordt vergroot. De impact van zijn eerste feedback in één van de vergaderingen was tevens de eerste aanzet tot verbetering. De spiegel die werd voorgehouden leidde de verandering al in. Zeer discreet, maar wel duidelijk.

Vervolgens zijn we samen aan de slag gegaan om zowel de participatie als de stijl van leiding van de vergaderingen om te vormen. Daarin komt de tweede doelstelling ook naar voren, te weten persoonlijke ontwikkeling. Zowel bij mij als voorzitter als bij de deelnemers is een sfeer gecreëerd die op effectiviteit en besluitvorming is gericht. Dit werd bereikt door naast Alfred’s theoretische kennis, vooral ook praktische invullingen te geven. Sneller dan gepland is een gedaantewisseling opgetreden in de vergaderingen. Een betere sfeer, effectiever en beter leiderschap.

De tweede doelstelling is niet los te zien van de eerste en is daar ook al ingeleid. Dezelfde effectieve werkwijze is daarbij toegepast, te weten theoretische kennis aangevuld met zeer goed toepasbare praktische invulling. Zijn coaching heb ik als zeer plezierig ervaren, confronterend, niet zachtzinnig, met humor, en in een sfeer van vertrouwen en respect. De persoonlijke benadering van Alfred is zeer plezierig en vakkundig.

Ik heb twee keer gebruik mogen maken van de diensten van Alfred Jansen. De eerste keer heeft Alfred een adviseringsrol gespeeld in een communicatieprobleem met een opdrachtgever. Er was op een project een situatie ontstaan waarin de communicatie met de opdrachtgever helemaal op slot zat; alleen maar negativiteit en wederzijdse onvrede. Hierdoor ontstond binnen het projectteam een negatieve sfeer over het gehele project. Om deze negatieve spiraal te onderbreken, werden wij voorgesteld aan Alfred. Alfred heeft middels monitoren, interviews en persoonlijke gesprekken, de vinger weten te leggen op de bron van de negativiteit. Zonder zich met de inhoudelijkheid van de problemen te bemoeien, heeft Alfred het hele team weer weten te motiveren en adviseren zodat de relatie met de opdrachtgever binnen enkele weken aanzienlijk was verbeterd. Persoonlijke adviezen over vergadertechnieken, gebruik maken van diverse stijlen van leidinggeven, bewustwording en erkenning van eigen mogelijkheden zijn de, nog steeds wel eens van pas komende, waardevolle herinneringen aan deze periode.

Mijn tweede ervaring met Alfred heeft een geheel andere insteek.

Hierbij begeleidt Alfred het proces hoe ik samen met twee andere collega’s een krachtig en stabiel managementteam kan vormen en wat daarbij onze sterke punten en valkuilen zijn. Ook hier maken we gebruik van interviews en groepsgesprekken waarbij het bewustwordingsprincipe centraal staat. In algemene zin kan ik zeggen dat ik van mening ben dat Alfred een bijdrage heeft geleverd in de verbreding van mijn kwaliteiten als leidinggevende en mij bewuster heeft gemaakt van de diverse mogelijkheden die er zijn om een doel te bereiken. De stijl van Alfred is aansprekend en zijn enthousiasme is erg aanstekelijk. Ook de persoonlijke benadering en oprechte geïnteresseerdheid zijn verfrissend. Ik kan mij nog altijd verbazen over zijn inlevingsvermogen en de gedegen voorbereiding voor elk gesprek.

Na een reorganisatie was het noodzakelijk de communicatie en samenwerking binnen ons team te verbeteren. Meer  openheid, respect en vooral vertrouwen naar elkaar, waren hierbij de belangrijkste speerpunten.

In het eerste gesprek met Alfred Jansen werd mij al snel duidelijk dat Alfred de juiste man was om ons hiermee te  kunnen helpen. Door zijn positieve uitstraling en motivatie is hij de juiste man om ons in de juiste richting te brengen en om onze gezamenlijke doelstelling “een succesvol team te zijn” te kunnen bereiken. Hij kon ons hiervoor direct de juiste tools aanleveren. Natuurlijk kan dit alleen als het team hiertoe bereid is, dit was in ons geval gelukkig geen probleem.

Het  vertrouwen in ons team hebben wij door toedoen van Alfred weer volledig teruggevonden, we spreken elkaar aan binnen het  team en nemen onze verantwoordelijkheid. We respecteren elkaar en communiceren open naar elkaar. We zien geen obstakels meer, maar kansen tot succes.